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三、公司对职工权益保护情况
将全心全意服务职为工作的出发点和落脚点，千方百计为职工排忧解难。做好日常救助，重点对“急、难、重”职工开展救助。盛夏来临之前，采购防暑降温药品、绿豆、西瓜、白糖、茶叶等用品，发放至公司全体员工；中秋节来临前，采购月饼盒食用油，发放至全体员工；春节前，采购干果、火腿肠、食用油、大米等用品，发放至全体员工。
公司围绕企业战略发展目标制定了人才发展规划，逐步形成了人才规划、引进、使用、评价、激励、退出的闭环管理，进一步完善了培训体系建设，分层次分重点搞好安全、技能等各级各类培训，提高员工队伍综合素质。
公司员工劳动合同签订率达100%、及时续签率100%；公司杜绝了重大安全事故和人身伤亡事故，职业病发病率为0。
四、公司对供应商权益的保护情况
公司对供应商坚持公平、公开、公正的原则，按照供应商评定流程，确定合格供应商资格。在采购过程中，到货物资由独立的质检部门进行检验，判定优劣。本着合作共赢原则，与供应商建立长期合作的发展关系，确保了生产的顺利进行。
2020年，公司无商业贿赂案件，腐败案件为 0。
五、公司对客户保护情况
1、调整产品结构，不断为用户提供高新技术产品。近一年来随着国家供给侧结构性改革逐步推进，落后产能的淘汰，我公司紧跟管件行业产品结构调整变化，不断推进高端产品的研发改进，继续按照“深耕细作、持续超越”工作方针，认真贯彻落实“深、细、严”的管理思想，根据市场形势和客户的要求，细化工艺技术管理，提高产品的适用性。
2、加大科研和资金投入，回收边角料，使用户的废品资源得到重新、循环利用，减少了浪费，降低了大气污染。
3、在质量管理方面，以品牌建设为统领，以实物质量和管理水平提升为重点，以质量审核为抓手，以制度建设为保障，深入查找过程管控存在的差距和不足，强化工序质量管控和现场质量持续改进，稳步推进产品质量改进提升。一方面通过构建完善品牌价值、品牌形象及其评价管理体系，实施定期测评系统谋划协同推进，持续改进品牌管理提升管理水平；围绕企业品牌建设组织开展“质量标杆班组”品牌创建主题活动，通过定期评比、正向激励引导促进生产班组的质量、诚信、品牌意识不断提升，营造了更加浓郁的品牌建设工作氛围，进一步强化提升了企业基层质量管理水平；另一方面构建完善质量风险管控体系，深入推进实施全面、全过程、全覆盖、无死角、多轮次、深层次的质量管理体系内部审核，持续改进质量管理体系运行质量，有效提升质量管理整体水平。公司始终坚持质量第一的原则，从用户使用利益出发，从原材料选择，工艺过程均坚持质量优先的原则，坚持优质优价。
4、在产品包装方面，针对用户的要求不同，为提高产品包装防护质量，改变包装方式、材料，由原来的纯木材包装改为可回收、重复利用复合材料，并采用了差异化包装方式，提高了包装效率，同时对不同产品，不同部位、不同运输方式细化了包装支护要求。
5、在售后服务方面，首先保证为客户提供合格产品，其次及时处理客户的疑问并解决，从而提高用户的满意度。2020年，公司客户满意率98％，商业贿赂案件和腐败案件为0，顾客投诉为0，有关部门质量查处为0，产品质量赔偿为0；公司质量管理体系通过第三方的复审认证。
六、公司环境保护和节能减排情况
公司牢固树立绿色发展、环保优先理念，认真履行安全环保责任和企业社会责任，立足当下，着眼长远，把实现集约、循环、环保的绿色发展作为转变经济发展方式的切入点，以实现绿色生产“零排放”为目标，以实现“清洁生产”为宗旨，以“源头上杜绝污染物产生”为原则，从“抓好环保治理项目、改进优化生产工艺、调整工序流程布局、改变作业方式、治理无组织粉尘”等方面入手，全面推进减排减污，努力构建资源节约型、环境友好型企业。
公司严格落实新《环保法》要求，持续强化安全环保的“红线意识”“底线意识”，完善了“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的责任体系。按照国家有关法律规定，按照“深耕细作，持续超越”的管理思想，完善了《重污染天气应急预案》等管理制度，建立健全各项环保管理考核办法，既要保证各项环保设置装备的健全完好，又要保证设施的运行监管和状态完好。
目前公司环境得到全面治理，生产用水通过收集雨水等进行循环利用；公司生产产生的废弃物，废铁屑回收、废垃圾运往指定垃圾处理厂。
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